Funktionsweise unseres Käuferschutzes für Verbraucher


Unser Gütesiegel bietet Verbrauchern maximale Sicherheit beim Onlineshopping


Leider kommt es des öfteren vor, dass Besteller zum Opfer betrügerischer Onlineshops werden. Wie verschiedenste Medien regelmäßig berichten kommen die Waren trotz Bestellung und vor allem Bezahlung nicht beim Kunden an. Der Grund: Nahezu perfekt erstellte Onlineshops wecken das Vertrauen der Kunden mit der Absicht diese zu betrügen. Das Geld soll zum Leid der ehrlichen und vertrauensvollen Webshops kassiert, die Ware dennoch nicht versandt und der Kunde so betrogen werden. Doch damit ist jetzt Schluss!

Onlineshopping wird sicher. Denn mit unserem Käuferschutz für Onlineshops können Verbraucher sicher in den zertifizierten Onlineshops einkaufen ohne Angst vor Betrügern bzw. sogenannten "schwarzen Schafen" zu haben. Achten Sie einfach beim Kauf auf unser Gütesiegel "Käuferschutz - sicher online shoppen" und genießen Sie den kostenfreien Service unseres Käuferschutzes. Nachstehend können Sie sich über weitere Informationen wie Funktionsweise, Voraussetzungen und Vorteile unseres Käuferschutzes informieren.  Unser attraktiver Service freut sich auf Ihren Besuch.



Voraussetzungen unseres Käuferschutzes für Verbraucher
 

  • Sie haben eine Ware, digitalen Inhalt oder eine Dienstleistung online in einem von uns mit dem Gütesiegel „Käuferschutz – sicher online shoppen“ zertifizierten Onlineshop erworben
  • Das Gütesiegel „Käuferschutz – sicher online shoppen“ war zum Zeitpunkt der Bestellung aktiv (aktiv bedeutet mit einem Klick auf das Siegel werden Sie zu der Siegeldeatilseite des Shops weitergeleitet)
  • Die Ware wurde durch den bestellten Händler nicht geliefert
  • Mindestens eine Schlichtung durch Sie blieb erfolglos
  • Mindestens eine Schlichtung durch uns blieb erfolglos
     
Anforderungen für Verbraucher


Vorteile unseres Onlineshop Käuferschutzes für Verbraucher
 

  • keine Fristen und dadurch kein Erlöschen des Käuferschutzes 
  • keine individuelle Entscheidung von Fall zu Fall; wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, erhalten Sie den Käuferschutz 
  • kein Ausschluss bestimmter Produkte (Abhebung von anderen Anbietern)
  • Unser Geschäftsmodell ist von der BaFin (Bundesaufsicht für Finanzdienstleistungen) geprüft und abgenommen
  • Der Käuferschutzbetrag in Höhe von 10.000 Euro, welcher für Schadensfälle zur Verfügung steht, ist auf einem Notaranderkonto hingezahlt worauf wir nur im Schadensfall Zugriff haben
     
Vorteile für Verbraucher


Käuferschutz für Onlineshops – eine Zusammenfassung


Betrügerische Onlineshops wird es leider immer geben. Doch Sie brauchen keine Angst vor einer Bestellung im Internet haben. Mit Hilfe unseres Gütesiegels „Käuferschutz – sicher online shoppen“ ist es Ihnen möglich sorgenfrei in den von uns zertifizierten Onlineshops einzukaufen. Sie müssen hierfür nicht viel unternehmen. Achten Sie einfach auf unser Gütesiegel, prüfen Sie die Echtheit des Gütesiegels mit einem Klick (Sie werden sodann auch eine Detailseite des Shops weitergeleitet, welche die Echtheit des Siegels bestätigt) und gehen Sie zukünftig beim Onlineshopping auf Nummer sicher. Zudem müssen Sie bei unserem attraktiven Schutz keine Fristen beachten, es werden keine Produktekategorien vom Käuferschutz ausgeschlossen und es erfolgt keine Einzelfallentscheidung durch uns. Wenn Sie kein Ware von einen von uns zertifizierten Onlineshop erhalten sollen Sie geschützt werden!